商品說明
- 標準計價： 接送服務採固定費率計價，依所選車款方案與縣市行政區域計費。
- 預約時間：
- 48 小時（含）之前預約：適用標準費率，且可享平台活動折扣。
- 48 小時內預約：僅適用標準費率，不適用活動折扣。
- 12 小時內預約：屬特別調度，價格將視當天情況調整。
注意事項：如有任何疑問，請透過官方LINE 聯繫客服人員進一步確認費用與服務細節。
車款說明
吉隆坡區域接送範圍
機場接送說明
- 填寫完整資訊： 為確保接送機服務準確、及時，請務必完整填寫航班編號、抵達機場 及 航班落地時間。
- 接機地點：當過完海關、領取行李後，請前往指定地點，我們的司機會在該處待命。
- 吉隆坡國際機場 (KLIA1)： 請至抵達層（3樓）1 號出口，外車道的柱號／標誌牌（ 3 號）。
- 吉隆坡國際機場 (KLIA2)： 請至抵達層（2樓）2 號出口，外車道的柱號／標誌牌（ 8 號）。
- 等候時間與超時費用：司機將在航班實際抵達後 免費等候 90 分鐘。若因飛機延誤等不可抗力因素導致超時，請務必 及時透過訊息或電話聯繫我們的客服人員。如果等候時間超過 90 分鐘，將會收取 30 分鐘 NT$ 300 元 的等候費用（不足 30 分鐘仍以 30 分鐘計算）。
- 未聯繫視同放棄：若超過等候時間且我們未接到任何旅客主動聯繫，將視同放棄搭乘，司機將會離開且不予退款。
- 航班異動請提前告知：如遇航班延誤或取消，請務必 提前通知我們客服。若未通知或臨時通知而造成的損失及等候費用，需由自行承擔。
- 機場上車處等候須知：機場上車處均不允許車輛長時間停靠。司機將會把車輛停在外圍，抵達至大廳後聯繫司機，這大約需要 10 – 15 分鐘，請耐心等候。
飯店接送說明
- 準時等候與接應：請務必 準時在飯店大廳外等候司機。司機將會在大廳外等候待命，確認資訊後便會安排上車。
- 等候時間與超時處理：飯店接送服務的 免費等候時間為 30 分鐘。若司機在 30 分鐘後仍未見到您，將視同放棄搭乘，司機便會離開且不予退款。如果您預計無法在約定時間內上車，請務必提前通知客服。這樣司機可以繼續等候，但需要支付每分鐘 NT$ 300 元 的等候費用（不足 30 分鐘仍以30 分鐘計算）。
- 未見司機請即時聯繫：若到了預訂時間仍未見到司機，請您 立即聯繫我們的客服。如果未聯繫客服而自行離開，將視為放棄搭乘，且不予退款。
附加費用說明
- 假日附加費：以下日期期間預訂將收取假日附加費，詳細費用依照實際結帳頁面金額為主。
- 聖誕節 & 新年：12 月 25 日 – 1 月 3 日
- 2026 年春節：2 月 14 日 – 2 月 22 日
費用細節
價格包含：
- 保險
- 停車費
- 油資
- 過路費
- 單程接送費用
價格不含：
- 個人消費
- 其他未提及費用
- 司機小費
購買須知摘要
- 單點下車服務： 乘車途中不提供多點下車服務，僅提供單點下車。
- 確認下車地點： 訂購前請確認您的下車地點，並於下單時在特殊需求備註欄位填寫「下車地點」及「飯店名稱」，以利我們為您安排。
- 偏遠地點附加費： 部分飯店或地點較為偏遠，可能會產生附加費用，請參考商品服務說明選擇正確泰國區域。
- 特殊節日價格調整：聖誕節、新年、春節 等特殊節日，公司保留更改價格的權利，實際金額依照結帳頁面為準。
- 聯絡資訊提供： 請在下單時請一併提供 Line / WhatsApp / WeChat 帳號，以便聯繫。
- 交通狀況影響： 由於天氣狀況、塞車、節日、封路或意外等不可抗拒因素，司機實際抵達時間可能會與預訂時間有所出入。若有延誤，客服會提前通知。
- 保管隨身物品： 每次上下車前，請仔細檢查您的隨身和貴重物品是否遺留在車上，以避免不必要的損失。
- 人數與行李限制： 每種車型的 限載人數和行李數都是固定 的，請在下單時務必填寫實際人數和行李數。如果現場實際人數或行李數超過限制，司機將會拒載且不予退款。
取消 / 異動政策（如需異動訂單，請透過官方 LINE 聯繫）
| 距離出發日天數 | 取消費用 | 異動費用 |
|---|---|---|
| 所選日期時間前 48 小時 以上 | 全額退款 | 可調整時間前後 1 小時內 |
| 所選日期時間 0 – 48 小時 以內 | 無法退款 | 無法異動 |
